近日，民生银行正式推出了一款具备作业功能的智能业务机器人，这也是同业第一款智能行业应用业务机器人。

该款智能业务机器人名叫“ONE”，身高155厘米，体重80公斤。除“卖萌”外，“ONE”还是同业首款智能行业应用业务机器人，主要具备厅堂迎宾、分流引导、业务咨询、业务处理及产品营销五大功能。

其中，业务处理功能最为亮眼和实用，机器人通过人工智能和后台远程支持，将运营创新理念与先进科技技术完美结合，可支持的业务类型达40余种，基本上涵盖了所有厅堂常规业务。