作为服务行业，我行除了出售自己的有形产品外，还要出售自己的无形产品——服务，银行的各项经营目标是需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热血，更需要有一颗追求完美的心。

我行参加了鄂尔多斯市首届社区健康文化节。积极开展宣传活动，让更多的人们知道了解我们村镇银行，也让我们村镇银行更深入百姓生活当中。

    银行服务的核心是维护和加强与客户的联系，所以我们随时要以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系和交流上。我行员工热情主动接待前来询问的客户，通过微笑热情来温暖每一位客户，我们通过自己的真心真诚的服务打动每一位客户。我行全面动员，深入发动，宣传优质的文明服务，通过全体员工的积极努力，让更多的人们体会到我们村镇银行真诚的服务。

作为三类新型农村金融机构的代表，村镇银行在过去的几年不断设立。以往，在农村只有农村信用社和邮政储蓄俩种银行，金融服务的水平越来越无法满足农民的需求，因此我们村镇银行的成立为农村金融市场供给不足，起到了很大的改善作用。我也相信我们康巴什村镇银行通过全体员工的不断努力，会让我们这个大家庭更加蒸蒸日上。